Política de Privacidade
1. Quem somos
A qlia é a controladora dos dados pessoais tratados no site e na plataforma qlia.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato enviados no formulário: nome, e-mail, empresa, área de atuação e mensagem.
- Dados de uso do site, por meio de cookies e ferramentas de medição.
- Na plataforma: dados de conta e os documentos que o cliente envia.
3. Para que usamos
- Responder a pedidos de demonstração e de teste.
- Prestar o serviço contratado.
- Melhorar o site e a plataforma a partir de dados agregados.
4. Documentos dos clientes
Os documentos enviados à plataforma são usados apenas para gerar respostas ao próprio cliente e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação, como hospedagem em nuvem e processamento de inteligência artificial, sob contrato e dever de confidencialidade.
6. Armazenamento e segurança
Dados hospedados em nuvem, com criptografia em trânsito e em repouso e controle de acesso por perfil.
7. Retenção e exclusão
Ao término do contrato, os dados do cliente são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.
9. Encarregado de dados (DPO)
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para contato@qlia.com.br.